Affetto Joias
Última atualização: outubro de 2026.
Bem-vindo(a) à Affetto Joias! Ao acessar nosso site ou realizar uma compra, você concorda com as condições descritas abaixo. Recomendamos a leitura destes termos antes de utilizar nossos serviços.
1. Sobre a loja
A Affetto Joias é uma loja virtual especializada em joias e semijoias, incluindo peças personalizadas, criadas para expressar histórias, nomes e memórias.
2. Produtos e personalização
Nossos produtos são apresentados com descrições, imagens e informações para auxiliar na escolha.
As cores podem apresentar pequenas variações conforme a iluminação e a configuração da tela utilizada.
As peças personalizadas são produzidas de acordo com as informações fornecidas pelo cliente. Por isso, recomendamos conferir cuidadosamente nomes, iniciais, datas e demais detalhes antes de concluir o pedido.
3. Pedidos e pagamentos
Os pedidos estão sujeitos à confirmação do pagamento e à disponibilidade dos produtos ou materiais necessários à produção.
A compra será considerada confirmada conforme as informações apresentadas no site e a confirmação do pagamento.
Caso ocorra algum problema que impeça o atendimento do pedido, entraremos em contato para orientar o cliente e apresentar as alternativas cabíveis.
4. Produção, envio e retirada
As joias personalizadas possuem prazo de produção de até 3 dias úteis, contado a partir da confirmação do pagamento, conforme as condições informadas no momento da compra.
O prazo de entrega varia conforme o endereço e a modalidade de envio escolhida.
A retirada presencial estará sujeita à disponibilidade dessa opção no site e à confirmação de que o pedido está pronto.
As condições detalhadas estão disponíveis na página Envios e Entregas.
5. Trocas, devoluções e direito de arrependimento
As solicitações de troca, devolução ou atendimento por defeito serão tratadas conforme a legislação aplicável e nossa Política de Trocas e Devoluções.
Nas compras realizadas pela internet, serão respeitados os direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento quando aplicável.
A personalização de uma peça não elimina automaticamente os direitos garantidos por lei.
6. Cuidados com as joias
As semijoias exigem cuidados para preservar sua aparência e durabilidade. Recomendamos consultar a página Cuidados com as Joias antes de utilizar ou limpar suas peças.
O desgaste decorrente do uso, do contato com produtos químicos e da falta de conservação adequada poderá variar conforme as características de cada produto, sem excluir a responsabilidade legal da loja quando aplicável.
7. Propriedade intelectual
Os textos, elementos visuais, fotografias, logotipos e demais conteúdos próprios da Affetto Joias são protegidos pela legislação aplicável.
A reprodução ou utilização desses materiais sem autorização, quando necessária, não é permitida.
8. Privacidade e dados pessoais
O tratamento dos dados pessoais dos clientes será realizado conforme nossa Política de Privacidade e a legislação vigente.
Recomendamos a leitura dessa política para entender como as informações são utilizadas e protegidas.
9. Alterações nos termos
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados para refletir mudanças nos serviços, nas condições da loja ou na legislação aplicável.
A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
10. Atendimento
Em caso de dúvidas sobre estes termos, pedidos ou produtos, entre em contato pelos canais de atendimento informados no site.
Marca: Affetto Joias
E-mail: byaffetto@hotmail.com
CNPJ: 65.115.161/0001-76
AFFETTO JOIAS
Feitas para sentir.
