Política de Trocas e Devoluções
Na Affetto, cada joia é produzida com cuidado e atenção aos detalhes. Por isso, seguimos uma política transparente e justa, respeitando o Código de Defesa do Consumidor.
* Direito de arrependimento (7 dias)
Você pode solicitar a devolução do seu pedido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme previsto em lei, desde que:
* A peça não tenha sido usada
* Esteja em perfeito estado
* Seja devolvida na embalagem original
Após a análise, o valor será estornado conforme a forma de pagamento.
Produtos personalizados:
Peças personalizadas com nomes, datas ou gravações exclusivas não podem ser devolvidas por arrependimento, pois são feitas especialmente para você.
A troca ou devolução será aceita apenas em caso de defeito de fabricação.
